Vilkår for bruk
1.0 Selskap
www.amanecer.no drives av Amanecer UB, NO 934 572 076 MVA. Innholdet på denne nettsiden tilhører selskapet eller en samarbeidspartner og er ikke tillatt å kopiere uten tillatelse.
Amanecer UB
NO 934 572 076 MVA
2.0 Priser
Alle priser som vises inkluderer MVA i norske kroner. I handlekurven ser du totalprisen – inkludert alle avgifter som MVA, frakt og betaling.
3.1 Betaling
Betalingen håndteres av den valgte betalingsmetoden i kassen. Betalingsløsningen leveres av Stripe sammen med partnere.
3.2 Kortbetaling
Vi aksepterer kortbetaling med Amex, Apple Pay, MasterCard, Visa og Paypal. Fakturering av kredittkortet ditt gjøres direkte.
4.0 Frakt
Fraktkostnaden for bestillinger beregnes med vår fraktkalkulator. Vi refunderer ikke fraktkostnader ved retur.
4.1 Leveringsmetoder
Vi leverer varene med Posten/Bring.
4.2 Leveringer
Bestillinger behandles vanligvis innen neste virkedag og leveres ofte innen 3–6 dager. Levering skjer direkte til adressen du oppga ved bestilling.
4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din bestilling, sjekk varene for skader eller mangler. Hvis varen er skadet, kontakt oss på amancer@gmail.com for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett etter norsk lov.
5.0 Returrett
Som kunde har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Du må returnere varen i originalemballasjen. Du kan åpne pakken og prøve produktet, men det skal ikke brukes utover dette. Kunden er ansvarlig for returkostnader. Fraktkostnaden for å motta produktet refunderes ikke, da varen ikke kan selges videre.
6.0 Refusjon
Vi refunderer beløpet for varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra datoen vi mottok varene. Du må betale returkostnadene når du returnerer varer.
7.0 Personvern, sikkerhet og personopplysninger
Når en kunde legger inn en bestilling, godkjenner de at vi lagrer og bruker informasjonen din. Dette gjør vi for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg. Vi vil ikke dele din personlige informasjon med tredjeparter. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende markedsføring og nyhetsbrev.
8.0 Kontakt og kundeservice
Amanecer UB
amancer@gmail.com
Mandag – Fredag, fra kl. 10:00–15:00
9.0 Informasjonskapsler (cookies)
En informasjonskapsel er en tekstfil fra en nettside som lagres på datamaskinen din, enten i minnet (sesjonskapsler) eller som en tekstfil (tekstbaserte kapsler). Informasjonskapsler lagrer logger eller handlekurver mens du blar gjennom ulike nettsider. Hvis nettleseren din ikke aksepterer informasjonskapsler, vil du ikke kunne legge inn en bestilling på vår side. Du kan enkelt endre dette i nettleserinnstillingene dine. Les mer om informasjonskapsler i vår personvernpolicy her.
10.1 Force majeure
Ved force majeure, som brann, blokkade, krig, omfattende arbeidskonflikt, miljøkatastrofe, pandemi eller lignende som hindrer partene i å oppfylle sine forpliktelser, gis det ingen refusjon til kunden.
10.2 Endring av kontrakt
Etter at kunden har kjøpt, kan ikke kunden endre vilkårene for det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt.
10.3 Klager
Hvis kunden har klager, send dem til amancer@gmail.com.
10.4 Tvister og lovgivning
Norsk lov gjelder for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkårene skal utelukkende behandles av en norsk domstol.