Retningslinjer for angrerett
Kvalitetsgaranti
Hos Amanecer UB står vi for kvaliteten på våre tekstiler. Hvis du oppdager en feil, send et bilde og en beskrivelse til amancer@gmail.com. Vi svarer med neste steg. Dette gjelder ikke skader forårsaket av ytre påvirkninger eller feil vedlikehold.
Takk for at du valgte Amanecer UB. Vi gleder oss til å se deg skinne i våre kortholdere
Bytte
Trenger du en annen farge eller har funnet et kortholder du liker bedre? Vi aksepterer bytte innen 14 dager etter levering. Send varen tilbake, så tar vi oss av resten.
Retur
Din tilfredshet er vår prioritet. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere ubrukte varer i original stand innen 14 dager etter mottak. Som et lite selskap kan vi dessverre ikke dekke returkostnader; disse er ditt ansvar. Vi kan heller ikke refundere den opprinnelige fraktkostnaden, da varene ikke kan selges igjen.
Slik bytter eller returnerer du
-
Besøk vår nettside, fyll inn dine detaljer, inkludert ordrenummer under "Mottakers referanse," og få din kode eller fraktetikett.
-
Send produktene i originalemballasjen med strekkoden intakt. Vi bytter eller refunderer kun varer hvor dette er inkludert.
-
Send en e-post til amancer@gmail.com (på engelsk eller norsk) med varene du ønsker å returnere eller bytte, ditt navn og ordrenummer. For raskere refusjon, oppgi sporingsnummeret.
Viktig informasjon
Behold postkvitteringen din til returen eller byttet er fullført. Vi anbefaler å bruke en sporbar tjeneste for å sikre at varene når oss trygt. Vi er ikke ansvarlige for varer som går tapt under transport.